سياسة الخصوصية
تحترم شركة “مستقل” خصوصيتكم وملتزمة بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تزودنا بها مباشرة مثل:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
نسخ عن الوثائق الرسمية (عند طلب خدمات قانونية أو ترجمة)
معلومات الدفع (في حال استخدام وسائل إلكترونية)
كما قد نقوم بجمع بيانات غير مباشرة مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لغرض التحليل الفني وتحسين الخدمات.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
تنفيذ الخدمات القانونية أو الإدارية التي تطلبها
التواصل معك بخصوص الخدمة أو الطلب
حفظ السجلات القانونية وتوثيق العمليات
تحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم
إرسال إشعارات عن تحديثات الخدمات (بموافقتك)
3. مشاركة البيانات مع الغير
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء:
الجهات الحكومية والقضائية عند وجود إلزام قانوني
المحامين أو الشركاء المعنيين بملف خدمتك
شركات التأمين أو القنصليات المعنية بالخدمة التي تطلبها
4. حماية البيانات
نستخدم معايير أمان إلكترونية وتقنية حديثة مثل:
تشفير البيانات
بروتوكولات حماية السيرفرات
الحماية من الاختراق والبرمجيات الخبيثة
ويُسمح فقط للموظفين المخولين بالوصول إلى بياناتك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك:
طوال مدة تقديم الخدمة
أو حتى المدة المطلوبة قانونيًا لحفظ الملفات (5 سنوات غالبًا)
وبعد ذلك تُحذف أو تُؤرشف بطريقة آمنة.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب نسخة من بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف معلوماتك
الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق